i HRL Design · Informations utiles
Conditionsde vente.
Projet à faire valider Ce texte est une base de travail : il doit être relu et validé par HRL Design (idéalement avec un professionnel du droit) avant l’ouverture de la vente en ligne. Les passages « [À VALIDER] » sont des propositions. Version en vigueur au : [À COMPLÉTER].
1. Vendeur
HRL Design — [À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER], SIRET [À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER], TVA : [À COMPLÉTER]. Contact : hrldesignn@gmail.com.
2. Produits
HRL Design conçoit et vend des kits de décoration adhésifs (« kits déco ») pour véhicules — 50 cc, supermotards, motocross, motos, scooters, quads, karts et autres supports — en trois formules : création 100 % sur mesure, base semi-personnalisée et kits prêts à choisir, ainsi que des autocollants à l’unité.
Les visuels du site sont des présentations : le rendu final dépend du modèle, des choix du client et de la maquette validée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ([À COMPLÉTER]). Ils sont calculés automatiquement selon la grille tarifaire publiée sur la page Tarifs. La livraison est facturée 15 € par commande, partout dans le monde (+5 € hors France).
Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur achat.
Les créations pour gros cubes, karting, autres engins et les modèles antérieurs à 2005 font l’objet d’un devis personnalisé avant toute commande.
4. Commande
Le client configure son produit, vérifie le récapitulatif, renseigne son adresse de livraison et accepte les présentes conditions avant de valider. Un e-mail de récapitulatif est envoyé au client et à HRL Design.
Pour une création sur mesure ou semi-personnalisée, HRL Design prépare une maquette (sous 24 à 48 h pour le sur mesure) appliquée au modèle du client. Aucune impression n’est lancée sans la validation écrite de la maquette par le client.
5. Paiement
Le paiement est intégral à la commande, par carte bancaire ou moyens proposés sur la page de paiement sécurisée Stripe. HRL Design n’a jamais accès aux données bancaires du client.
Tant que le paiement en ligne n’est pas activé, la commande est transmise sous forme de demande : HRL Design recontacte le client pour la maquette et les modalités de règlement.
6. Maquette non validée et remboursement
Si le client demande l’annulation et le remboursement de sa commande avant toute impression, par exemple parce qu’il ne valide pas la maquette après échanges et ajustements raisonnables : la commande est remboursée intégralement si aucune maquette n’a encore été réalisée ; si une ou plusieurs maquettes ont déjà été réalisées, des frais de création de 15 € sont facturés et déduits du remboursement. Les modifications de la maquette sont illimitées et comprises dans le prix, jusqu’à ta validation.
7. Livraison partout dans le monde
HRL Design livre partout dans le monde. Après validation de la maquette, la livraison est estimée à 5 à 10 jours ouvrés selon le modèle et la destination ; Bloom et Prisme demandent un délai supérieur.
Pour les livraisons hors de France, des droits de douane, taxes d’import et frais de dédouanement peuvent être exigés par le pays de destination ; ils sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire. [À VALIDER] Conditions de vente à l’international : pays éventuellement exclus, transporteur, suivi, responsabilité en cas de colis bloqué en douane.
8. Droit de rétractation
Les kits sur mesure, semi-personnalisés et les pièces configurées sont confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés : conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, ils sont exclus du droit de rétractation. Voir la page Retours & rétractation.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client contacte HRL Design par e-mail avec des photos du problème et sa référence de commande ; HRL Design lui indique, si besoin, l’adresse de retour. Si le défaut vient de la fabrication, la pièce ou le kit concerné est réimprimé et renvoyé sans frais.
10. Pose
La pose est réalisée par le client, à l’aide du tutoriel vidéo fourni. [À VALIDER] Responsabilité en cas de pose sur une surface non préparée ou endommagée.
11. Données personnelles et litiges
Les données sont traitées selon la politique de confidentialité. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]. [À VALIDER] Droit applicable et juridiction compétente.